Política de Devolución

Con el propósito de continuar brindándoles un buen servicio, les comunicamos que a partir del presente mes de enero, estaremos implementando los siguentes lineamientos: Customer service is very important for us, therefore we have implemented a refund policy.

1- Devolución de Productos:

a) Se deben realizar en los 8 días posteriores a la factura.

b) La devolución se debe tramitar única y exclusivamente con el Ejecutivo de Ventas o nuestro Servicio al Cliente.

c) Los choferes no están autorizados para retirar devoluciones de sus bodegas, solamente lo harán con una comunicación oficial de AMPO.

d) Una vez realizada la factura no se aceptarán devoluciones de productos no deseados, solamente productos defectuosos, que presenten problemas de calidad.

2- Empaques Minimos

Estaremos facturando productos de acuerdo a la cantidad mínima establecida para su venta, no se autorizan cantidades menores. Nuestros Ejecutivos de Ventas y nuestro Servicio al Cliente le brindarán la información de las cantidades que se podrán facturar en cada una de nuestras líneas de productos.

Cordialmente,

Yalile Arce S.

Vicepresidenta

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Refund Policy:

a) The refund should be done 8 days prior to the receipt.

b) The return should only be done through our sales executives or customer service.

c) The drivers aren't authorized to handle returns save any official communication given by AMPO.

d) Once we have billed you, we do not accept returns of undesired products, only with the exclusion of a product defect.

2- Minimum orders:

Our sales executives and customer service will inform you on the minimum purchase to order for each of the AMPO products.

Sincerely,